Дорогие покупатели! От всей души поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

Наш график работы на новогодние праздники:

Последний день приема заказов с доставкой в этом году - 29 декабря, доставка курьером будет осуществлена 30 декабря, забрать заказ из пунктов самовывоза можно будет до 15:00 31 декабря.

Заказы по телефону принимаются до 15:00 31 декабря. С 3 января прием звонков в обычном режиме.

Заказы, оформленные с 30 декабря по 3 января могут быть доставлены 5 и 6 января в пределах МКАД с 10 до 18 без уточнения врменного интервала.

С 11 января доставка в обычном режиме по всей России.   

Доставка товара

Москва и Подмосковье

  • Стоимость доставки по Москве и области - 300 рублей.
  • Доставка возможна по рабочим дням c 09:00 до 23:00 и в субботу с 10:00 до 18:00.
  • В рабочие дни возможно уточнение 4-х часового интервала доставки.
  • Доставка в субботу осуществляется с 10:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00. В воскресенье доставка не осуществляется.
  • Доставка за пределы МКАД осуществляется с 10:00 до 18:00 без уточнения временного интервала доставки.
  • За 30-60 мин до доставки курьер созванивается с Получателем. В случае, если до Вас не удается дозвониться, курьер переносит запланированную отгрузку.
  • Просим отнестись с пониманием к тому, что курьерская служба отводит лишь 15 минут на передачу Вам заказа и Вашу проверку полученного товара.
  • Курьеры не встречаются с покупателями в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.
  • Срок доставки составляет 1-3 рабочих дня от даты заказа.
  • При сумме заказа более 5 000 руб, доставка по Москве и Подмосковью бесплатная!

 Регионы РФ

  • Доставка осуществляется более чем в 100 городов России.
  • О возможности и стоимости курьерской доставки, уточняйте у оператора интернет-магазина или пришлите запрос на mail@tracknroll.ru или WhatsApp!  

Пункты выдачи заказов в Москве

  • Доставка бесплатная!
  • Срок доставки - 1-2 рабочих дня после подтверждения нашим оператором информации об отправки заказа. В крайних случаях доставка может занять 2-3 рабочих дня.
  • О поступлении заказа в выбранный Вами пункт выдачи Вам будет отправлено SMS-уведомление.
  • Срок хранения заказа на пункте выдачи - 7 дней.
  • Посмотреть все ПВЗ можно по ссылке на карту ниже.
  • При оформлении заказа через корзину, в поле "Адрес" укажите адрес выбранного вами пункта.
 

  • Возврат товара осуществляется по адресу: г. Москва, ул.Газопровод, д.4Б (по предварительному согласованию, тел. 8 (495) 587-44-15)

    Пункты выдачи заказов в Регионах

    • Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от веса заказа и варьируется от 200 до 600 рублей.
    • О поступлении заказа в выбранный Вами пункт выдачи Вам будет отправлено SMS-уведомление.
    • Консультации по товару на пунктах не производятся.
    • Вы можете забрать свой заказ в течение 7 календарных дней

    Расшифровка тарифов на самовывоз в регионах:

    Вес

    Самовывоз

    До 3 кг.

    200 руб.

    От 3 до 5 кг.

    400 руб.

    Более 5 кг.

    600 руб.

    Оплата заказа

    Оплатить заказанные в интернет-магазине товары Вы можете несколькими способами.

    Для Физических лиц:

    • Оплата наличными курьеру в момент передачи товара и сопроводительных документов;
    • Оплата по счету (безналичный расчет) в любом банке. По Вашему запросу, оператор интернет-магазина отправит счет или извещение для оплаты товаров на Ваш электронный адрес.

    ВНИМАНИЕ! Размер комиссии за перевод денежных средств уточняйте у сотрудников банка.

    Стоимость доставки включается в счет. Доставка товара при безналичной форме расчета осуществляется после 100% зачисления денежных средств на р/счет интернет-магазина.

    Для Юридических лиц:

    • Оплата наличными курьеру в момент передачи товара и сопроводительных документов;
    • Оплата по счету (безналичный расчет)

    Для выписки счетов на юридическое лицо необходимо предоставить оператору интернет-магазина реквизиты Вашей организации. Стоимость доставки включается в счет. Доставка товара при безналичной форме расчета осуществляется после 100% зачисления денежных средств на р/счет интернет-магазина.

    Оформите заказ или задайте любые вопросы по WhatsApp!